常熟保安服务业竞争激烈，因而，提升企业核心竞争力成为热门话题。核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力。它是企业所特有的、能经得起时间考验的、具有延展性的、竞争对手难以模仿的技术或能力。现代企业的核心竞争力，是一个以知识、创新为基本内核的，企业某种关键资源或关键能力的组合。作为现代保安服务企业，笔者认为，培育企业的思想政治工作优势，就是对企业内部关键资源或关键能力的一种发掘、开发和运用。加强企业的思想政治工作，应被视为提升现代保安服务企业核心竞争力的题中之义，予以高度重视。

“思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线。”它是为做强企业，而在思想、组织和作风等方面的有力保证。对于思想政治工作的意义，本文试从当前保安服务业这一独特视角出发，阐述为如下“三个需要”。

1、建设城市窗口、提升行业形象的需要。

保安服务业是我国一支不可或缺的重要辅警力量。它对于保障我国改革开放、经济建设，维护社会稳定，预防和打击违法犯罪，起到了至关重要的作用，功不可没。2010年1月1日，国务院《保安服务管理条例》的颁布实施，使我国的保安服务市场走向了开放，引入了市场竞争机制。这为我国保安服务业的发展注入了新活力,它标志着我国的保安服务业进入了一个全新的竞争发展时期。我们也应看到，我国的保安服务业与发达国家的保安服务业相比较，还存在较大的差距，以我国经济建设和小康社会奋斗目标的要求来衡量，也还有很多工作要做。因此，保安服务业所面临的挑战十分严峻，任务十分艰巨，任重道远。

我国保安服务业作为一个年轻的行业，目前，大众的认知程度还较低，支持程度也较低，个别民众不够尊重保安人员的情况时有发生。

开放和竞争形势的要求，行业自身发展的现状，以及社会大众的态度等等，都在急切地呼唤着我们行业素质层面的提升。我们必须义无反顾地去加强自身建设，创建行业自律机制。我们要制定行业规范，树立行业标杆，提升行业形象，加强行业交流，储备行业人才，培育行业文化，赢得社会认同、尊重和信赖。然而，要做到这些，一点儿也离不开有效的思想政治工作。

我们保安队员的每一个岗位，其实就是一个城市的“窗口”和“名片”。人们来到一个城市，认识、解读一个城市，往往就是从我们保安队员的一个敬礼、一句暖心的问候语开始的。我们保安服务企业一定要满怀着城市责任感和行业责任感，像爱护眼睛一样地爱护城市的这些“窗口”、“名片”，一定要一丝不苟、始终如一地塑造好人们对我们城市和我们行业的“第 一印象”。然而，这些都需要通过有效的思想政治工作来实现。我们每一个保安服务企业，每一位保安队员，都要积极行动起来，投身于构建“严谨、安全、优质、高效、卓越、和谐”的行业文化的潮流中。

2、塑造企业品牌、培育核心竞争力的需要。

保安服务市场格局的转变，风起云涌，各类社会资本进入保安行业，形成了国有、民营和外资同台共舞的格局，保安行业的竞争态势将日趋激烈。    

在这样的形势下，各企业都必须严肃地思考和回答这样三个问题：如何应对市场竞争？如何才能在竞争中立于不败之地？如何在激烈的竞争中脱颖而出，并能持续发展？这些问题离开了有效的、强有力的思想政治工作，都是交不出合格答卷的。

企业核心竞争力的培育，需要领跑企业发挥探索、带头作用，需要企业领军人物发挥表率作用，需要基层骨干发挥示范作用。这些离开了强有力的思想政治工作，也是无法实现的。

目前，一些保安服务企业刚组建不久，业务尚处于开拓初期，或正处于规模扩展期，业务量急速膨胀。企业的组织架构还不健全。企业主要领导的精力、注意力往往集中于市场的拓展上。企业人际关系的处理上，往往是指令式多于研讨式，急就式多于从容式，浅层式多于深层式。业务上，往往是“萝卜快了不洗泥”，较多地停留于事务型、粗放型的状态，而较少作深层的理性思考和从长计议的战略研究。企业的各层面领导往往忙于应付业务，而无暇顾及员工的思想和心理。这些现象的存在表明，企业离高端品牌的塑造、核心竞争力的培育还有很长的距离。

一个管理规范、机制先进、人员素质高、团队合力好、服务品质优，具备高端客户服务水准的保安服务企业，它一定是在思想政治工作方面卓有成效的。

3、关爱“最可爱的人”、培育优 秀员工团队的需要。

当前，“80、90后”的年轻一代外来劳务人员已经成为保安队伍中的主力军。正是他们的全天候的辛勤劳动和付出，使得我们城市有了秩序和安宁，我们人民能够安居乐业。他们那充满朝气的笑声、歌声、话语声和矫健身影，也给城市带来了生机和活力。他们是我们城市里的一群“最可爱的人”。

年轻的保安队员们怀着梦想和理想来到城市。他们正处在思想最活跃、接受各种信息最快的年龄段，正处于世界观和人生观的重要成形期。他们远离家乡和家人，面对纷繁复杂、充满诱惑的社会环境，肩负沉重的工作和生活的压力。他们渴望理解、关爱、尊重、支持，渴望沟通、交流、学习。

他们拥有着美丽的“城市梦”。但在身份的认同上，他们处于“农民”和“市民”之间的尴尬境地。他们在选择生活参照系时，往往与城里人相比较，当感受到与城里人户籍不同、生活差距时，自卑心理和郁闷情绪就涌上心头，难以排遣。

他们拥有着美丽的“事业梦”。他们有着自己的创业梦想，看重自己未来的发展，对自身职业发展抱有较高预期。但他们现有的知识和技能有限，也不善于规划自己的人生，弄不清该怎么一步步成长。因而往往只能无奈地抱着走一步看一步、得过且过的心态。

他们拥有着美丽的“情感梦”。他们充满青春活力，渴望不久的将来能找到自己的意中人，组建起美满的小家庭，在生活和心灵上有一个温馨的港湾。但受社会和经济因素的局限，他们“情感梦”的实现并不能一帆风顺。

作为企业，作为企业的管理者，有责任关注、关心、爱护这些年轻的保安队员们的美丽的梦想。我们应时刻牢记企业所肩负的责任，力求在企业事业发展的同时，能够让他们在不远的将来圆上美丽的梦。掌握保安队员的现状特点，了解他们的内心需求，深入细致地做好他们的思想政治工作，培育高素质的员工团队，这是提升服务质量，打造优质服务品牌，参与市场竞争的有力保障。